혁신경영과 기업전략 > 경영학

머리말

우리나라의 경제상황은 1970년대 오일쇼크와 1990년대 IMF 사태 및 코로나19 등을 겪으면서 경제성장률의 둔화를 보이고 있으며, 경기부진과 제조업 성장세의 둔화 등의 경제지표에서 암울한 시기를 보내고 있다.

경제가 호황을 맞이하기 위해서는 정부의 정책, 기업의 경영전략, 국제경제상황 등 다양한 요인이 중요하다고 생각한다. 또한 일자리 창출과 확대, 소득분배의 공정성, 사회적 안정 등도 경제가 좋아지는 데 중요한 요소라고 생각한다. 이를 위해서는 정부와 기업의 노력이 필요하며, 국민들의 노동력과 창의력을 적극적으로 활용할 수 있는 환경이 마련되어야 한다.

우리나라 경제는 내수기반이 취약한 수출의존형 경제이다. 최근 들어 세계가 함께 겪은 코로나19, 러시아와 우크라이나 간의 전쟁 등으로 세계경제가 침체에서 벗어나지를 못하고 있어 그 여파로 우리나라 경제도 힘든 시절을 보내고 있다.

수출은 곧 나라의 운명이며, 국민의 삶이 된다. 1970년대부터 중공업 중심의 산업재편으로 인해 1977년 수출액 100억 달러라는 금자탑을 쌓게 된다. 1980년대에도 저유가·저금리·저환율의 3저에 힘입어 1986년부터 4년간 대외무역 흑자를 기록하였다. 그러나 1990년대 들어 가격경쟁력 약화로 수출은 점점 그 동력을 잃어 우리 경제의 시련기를 맞이하게 된다. 특히 1980년대의 대호황시기의 3저 현상이 대외무역 흑자에 많은 기여를 한 것은 사실이나, 한편으로는 그로 인한 임금의 상승은 우리 수출의 발목을 잡는 이중성을 갖게 된다.

기업의 존폐를 위협하는 요인은 다양하고, 근본적으로 해결해야 할 문제들은 산적한 가운데 기업경영은 더욱더 어려움을 겪고 있다. 이러한 열악한 환경 속에서 어떻게든 어려운 문제를 해결하려고 하는 경영자들과 근로자들의 공감대는 역경을 이기는 힘이 될 것이다.

따라서 본서에서는 어렵고 힘든 기업경영 여건을 타파하기 위해서 시도되었던 경영혁신기법을 살펴보고, 하나하나의 기법에 대한 탄생배경과 추진방법을 중심으로 핵심해법을 생각해 보고자 한다.

본서의 구성은 4부 총 20장으로 구성되어 있다.

제1부는 경영혁신을 위한 이론적 틀과 국가의 역할을 소개하고자 경영혁신 기법의 이론적 기초와 국가경쟁력을 살펴본다.

제2부는 경영전략의 이론적 기초로서 총 4개 장으로 경영전략의 이론을 전반적으로 모색해 볼 것이다. 경영전략의 개요와 외부환경분석, 내부분석, 전략의 선택을 살펴본다.

제3부는 경영혁신기법을 총 12개 장에 걸쳐 소개한다. 기업비전, 리스트럭처링, 리엔지리어링, 다운사이징·아웃소싱, 벤치마킹, 핵심역량경영·패러다임경영, 학습조직, 전략적 제휴, 스피드 경영·워크아웃 미팅, 기업인수·합병, 네트워크 조직, 고객만족경영 등을 살펴본다.

제4부는 ESG경영으로 그린마케팅과 기업의 사회적 책임(CSR)에 대하여 살펴본다.

각각의 주제마다 알맞은 보충자료를 첨부했다. 충분히 읽으면서 본문의 내용을 다시 한번 상기할 수 있는 내용이 될 것이다.

끝으로 본서를 발간하는 데 허락해주신 도서출판 청람의 이수영 사장님과 편집부 관계자에게도 감사드린다.

2024년 2월

저자 일동

PART 1 경영혁신을 위한 이론적 틀과 국가의 역할

CHAPTER 1_경영혁신

1. 혁신의 의의

2. 경영혁신의 개념

3. 경영혁신의 등장배경

4. 경영혁신의 필요성

5. 경영혁신의 전개

6. 경영혁신의 변천과정

CHAPTER 2_국가경쟁력

1. 국가경쟁력의 개념 

2. 국가경쟁력에 대한 찬반론

3. 국가경쟁력의 목표

4. 국가경쟁력 제고 방향

PART 2 경영전략의 이론적 기초

CHAPTER 3_경영전략

1. 경영전략의 필요성

2. 전략의 정의 

3. 전략수준

4. 경영전략의 사명 

5. 전략의 5대 요소 

6. 경영전략의 수립과정 

7. 전략의 체크포인트

CHAPTER 4_외부환경분석

1. 환경분석의 이유

2. 외부환경요인

3. 환경분석

CHAPTER 5_내부분석

1. 내부분석의 목적 

2. 내부분석과정 

3. 강점과 약점

4. 강점과 약점의 평가

CHAPTER 6_전략의 선택

1. 안정전략 

2. 확장전략 

3. 축소전략

5. 종합적 전략대안 접근법 

6. 전략분석의 틀

PART 3 경영혁신기법

CHAPTER 7_기업비전

1. 필요성 

2. 의의

3. 비전의 구성요소

4. 비전의 기능 

5. 비전창출

6. 비전의 유형

CHAPTER 8_리스트럭처링

1. 개념 

2. 구조조정 

3. 목적

4. 필요성

5. 유형 

6. 실행 시 주의사항 

7. 추진방법 

8. 리엔지니어링과의 관계 

9. 벤치마킹과의 관계

CHAPTER 9_리엔지니어링

1. 도입배경

2. 의의 

3. 목적 

4. 리엔지니어링의 추진원칙

5. 리엔지니어링의 도입시기

6. 추진 시 고려사항 

7. 리엔지니어링과 TQM

CHAPTER 10_다운사이징·아웃소싱

Ⅰ. 다운사이징 

1. 의의 

2. 다운사이징 확산의 이유 

3. 종류 

4. 장점과 단점 

5. 추진사례 

Ⅱ. 아웃소싱 

1. 아웃소싱의 정의 

2. 아웃소싱의 목적 

3. 기업변혁과 아웃소싱의 역할 

4. 아웃소싱의 전략적 활용

5. 추진사례

CHAPTER 11_벤치마킹

1. 의의

2. 발전단계

3. 유형 

4. 벤치마킹의 절차 

5. 벤치마킹의 4대 구성요소 

6. 벤치마킹의 성공조건

7. 벤치마킹에 대한 시각 

8. 추진사례

CHAPTER 12_핵심역량경영·패러다임경영

Ⅰ. 핵심역량경영

1. 의의 

2. 필요성

3. 핵심역량의 조건 

4. 핵심역량의 고려사항

5. 추진사례 

Ⅱ. 패러다임경영

1. 새로운 패러다임의 필요성

2. 패러다임의 정의 

3. 패러다임의 개척 

4. 정보통신의 새로운 패러다임 

5. 추진사례 …

CHAPTER 13_학습조직

1. 의의 

2. 등장배경 

3. 학습조직 구축요건 

4. 학습조직을 구축하기 위한 환경

5. 학습조직의 종류 

6. 학습조직의 방법론

7. 추진사례

CHAPTER 14_전략적 제휴

1. 의의

2. 전략적 제휴의 필요성

3. 전략적 제휴의 역할 

4. 전략적 제휴의 종류 

5. 제휴의 효과분석

6. 성공을 위한 절차

7. 추진사례

CHAPTER 15_스피드 경영·워크아웃 미팅

Ⅰ. 스피드 경영 

1. 의의

2. 정의 

3. 특징 

4. 효과 

5. 추진사례 

Ⅱ. 워크아웃 미팅

1. 발생배경

2. 개념

3. 워크아웃의 목표

4. 발전단계

5. 워크아웃 타운 미팅 진행방법과 절차

6. 추진사례

CHAPTER 16_기업인수·합병

1. 의의 

2. 동기 

3. 기업인수·합병의 과정 

4. 기업인수·합병의 유형 

5. 추진사례

CHAPTER 17_네트워크 조직

1. 의의

2. 도입배경

3. 특징

4. 네트워크 조직의 유형

5. 네트워크 조직의 장점과 단점

6. 네트워크 조직의 성공적 조건

7. 추진사례 …

CHAPTER 18_고객만족경영

1. 배경

2. 의의

3. 고객만족 제고방법

4. 효과와 문제점

5. 추진사례

PART 4 ESG경영

CHAPTER 19_그린마케팅

1. 발전배경

2. 의의 6

3. 추진 시의 고려사항

4. 그린마케팅 예

5. 추진사례

CHAPTER 20_기업의 사회적 책임(CSR)

1. CSR의 의의

2. CSR의 중요성 

3. CSR의 내용 

4. CSR에 대한 찬반론 

5. CSR의 변천 

6. 추진사례

4. 결합전략

■ 송병선

[학력]

경희대학교 경영학과 졸업

경희대학교 대학원 박사과정 수료(경영학박사)

[저·역서 및 논문]

• 경영학원론(무역경영사), 호텔인사관리(도서출판 청람)

• “실버인력의 직무관리활용에 관한 연구”, 여주논총, 2023, “호텔산업의 운영효율성 개선연구,” 여주논총, 2007 등 다수

[주요 경력]

(전) 한국산업경제연구원 선임연구원, 한국관광공사 테마여행 10선 평가위원, 한국관광공사 벤처사업 공모전 심사위원

(현) 여주대학교 호텔관광과 교수

한국기업경영학회 부회장, 한국취업진로학회 부회장, 여주시 학술용역심위 위원, 서울강동구 기업유치심위 위원

■ 김종원

[학력]

인하대학교 경영학사

미국 University of Nebraska-Lincoln MBA

미국 University of Nebraska-Lincoln 경영학박사

[저·역서 및 논문]

• 서비스경영(도서출판 청람), 경영학의 이해(초아), 글로벌 전략(초아), 경영과학의 이해(센게이지), 생산운영관리(한경사)

• “지각된 혜택과 이용자 충성도 분석모형-대학의 온라인 수업 시스템(경영정보학연구, 2023)” 외 70여 편 이상

[주요 경력]

(현) 동의대학교 경영정보학과 교수

한국경영정보학회 회장, 한국정보시스템학회

회장, 한국산업정보학회 회장, 한국인터넷전자

상거래학회 회장, 동의대학교 상경대학 학장,

경영대학원 원장, 한국산업정보학회 편집위원장