Design Thinking 실전 창업 > 통계학

서 문

2014년 여름, 필자가 2009년에 창업한 G사가 KONEX(코넥스) 상장을 준비하던 중 부도를 냈다. 아직도 G사의 부도 소식을 들은 그날을 잊을 수가 없다. 그간 G사의 성장을 위해 쏟아부은 시간과 자금이 한순간에 수포로 돌아갔고, 회사의 미래를 함께했던 동료들과 투자자들에게 너무나 죄송한 마음이었다. 처음으로 창업을 하고, 미국과 대만, 한국을 다니며 제품을 만들어 내려 했던 시간들과 투자 유치를 위해 노력했던 순간들이 주마등처럼 스쳐 지나갔다. 부도가 난 후 몇 개월은 잠도 제대로 못 잘 정도로 극심한 스트레스를 겪었다.

그 후 “창업을 다시는 하지 말아야겠다”는 생각보다 “이렇게 고통에 괴로워할 시간에 새로 회사를 시작해야겠다”는 결심을 굳히고, 다시 창업을 했다. 이번에는 무리한 투자 유치를 통해서 회사를 키우기보다는 최대한 투자를 받지 말고 탄탄한 제품과 서비스를 기반으로 매출을 올려서 회사를 키워보자는 생각이었고, 이러한 생각으로 동업자 P와 함께 뜻을 맞추어 다시 창업을 했다.

2014년 겨울, 그렇게 다섯 평 남짓한 오피스에서 연 매출 1억을 목표로 P와 함께 새로운 회사 K를 시작했다. 크나큰 실패 후 다시 이를 악물고 P와 둘이서 함께 살다시피 하며 차근차근 매출을 늘려갔다. 사업 시작 이듬해인 2015년 겨울에는 얼추 연 매출 1억을 달성했고, 이를 축하하기 위해 P와 싱가포르 마리나베이샌즈가 보이는 ‘랜턴’이라는 바에서 단 둘이 송년회를 했던 기억이 생생하다. 이렇게 단 둘이 시작한 회사는 이듬해 현재 한국 법인장으로 있는 K가 파운더로서 합류했으며, 싱가포르 현지법인과 의 M&A를 통해 제법 회사다운 회사로 성장했다.

벌써 창업한 지 만 칠년이 넘은 K사는 이제 한국과 아세안 지역 5개국에 지사를 두고서 유명 벤처캐피탈 및 유수의 글로벌 기업들과 함께 사업을 꾸려 나가며 나날이 성장하고 있다. K사는 내게 ‘창업－실패－창업－실패’라는 고단한 과정을 끊어내 준 고마운 회사이며, 초창기부터 모든 우여곡절을 함께 이겨내고 K사를 일구어 낸 P와 K는 이제 둘도 없는 친구이자 인생의 동반자가 되었다.

돌이켜 보면, 나는 회사에 입사해서 남의 일을 하기보다는 나의 일을 하고 싶었고 그렇게 창업을 꿈꾸어 왔었다. “무식하면 용감하다”는 말이 있듯이 필자는 창업을 한다는 것이 얼마나 힘든 일이고 사업을 키워낸다는 것은 그보다 훨씬 더 어려운 일이라는 것을 몰랐기 때문에, 준비도 없이 무턱대고 창업을 했다. 이런 무지의 결과는 너무 잔혹한 실패를 낳았고, 나 또한 많은 실패한 창업자들과 같이 경제적으로나 정신적으로도 많이 피폐해지고, 신체 또한 망가지게 되었다.

이러한 실패 후에도 필자는 여러 번의 창업을 더 했고 많은 실패와 몇번의 작은 성공을 겪어왔는데, 이러한 창업 경험을 바탕으로 대학과 기관또는 기업에서 ‘실전 창업’에 대한 강의를 수년간 해왔다. 그러던 중 스탠퍼드 유학 중 배웠던 ‘인간 중심 디자인 씽킹 문제해결 방법론’을 창업에 적용하여 강의를 하게 되었고, ‘디자인 씽킹 실전 창업 방법론’이 창업을 준비하고 있는 분들에게 현실적인 도움이 되었음을 다년간의 수업을 통해 알게 되었다. 이렇게 실제 창업을 통해 알게 된 필자만의 창업 노하우와 ‘창업에 대한 생각’ 및 ‘디자인 씽킹 실전 창업 방법론’을 필자의 강의를 접하지 못한 예비 창업자분들과 공유하고 싶은 마음에, 초보 창업자를 위해서 이 책의 집필을 시작했다.

예능 프로그램 중에 한국에 처음 와보는 외국인들이 한국을 여행하며 느끼는 것들을 보여주는 <어서 와∼ 한국은 처음이지?>라는 프로가 있다.

이 프로그램에 나오는 ‘한국’에 처음 발을 내딛는 외국인처럼, ‘창업’이라는 미지의 세계를 이제 막 탐험하려는 예비 창업자들을 위해서 ‘창업’이라는 험난한 여행을 시작할 때, 작은 나침반과 지도 하나를 선물해 주고 싶은 마음에 이 책 <Design Thinking 실전 창업>을 준비했다.

창업을 시작하려는 예비 창업자분들이 필자가 겪었던 어려움을 조금이라도 덜 경험하기를 바라는 마음으로 창업 준비 노하우를 이 책에 담았다.

이러한 난관을 모두 극복하고 이미 성공을 거둔 사업가나 전문 투자자분들이 보았을 때, 필자가 말하는 ‘창업’에 대해 100% 공감이 가지 않거나 다른 의견이 있을 수 있다고 생각한다. 아직은 필자 또한 ‘초보’ 창업자라고 생각하고 있기에, 그러한 부분들은 언제든 알려주시면 너무 감사히 가르침을 받을 것이다. 그리고 앞으로도 계속해서 창업을 할 것이며, 미래의 창업 여정에서 겪게 될 새로운 경험들을 후에 독자들과 나눌 수 있으면 하는 바람이다.

얼마 전부터 아들 두 녀석이 같은 초등학교에 다니기 시작했다. 초등학교 4학년이 된 첫째 아들이 이제 막 초등학교 1학년에 입학한 둘째 아들에게 학교생활에 대해 가르쳐 주면서 뿌듯해하고 즐거워하던 모습이 눈에 선하다. 필자 또한 ‘창업’이라는 인생의 학교에서 여러분들보다 조금 먼저 경험을 했고, 아직은 갈 길이 머나먼 창업학교의 초등학생이다. 이제 막 창업을 시작하려는 여러분들께 마치 필자의 첫째 아들이 동생을 도와주려는 마음과 같이 이 책을 준비했고, 이 책을 통해서 독자분들이 창업이라는 세계를 엿보는 데 조금이라도 도움이 되었으면 하는 필자의 진심이 독자 여러분들께 오롯이 전달되었으면 한다.

마지막으로 <Design Thinking 실전 창업>이 출판될 수 있도록 물심양면으로 도와주신 도서출판 청람의 이수영 대표님, 사랑하는 가족과 친구들에게 감사의 마음을 전한다.

다가오는 가을을 맞이하며 2023년 9월에

<Design Thinking 실전 창업>

저자 윤용진

1장 나의 창업 이야기

1.1 습관성 창업 증후군

1.2 나에게 창업이란? 

1.3 나의 첫 창업 이야기

1.4 내가 경험한 대한민국의 창업 지원 환경

2장 고전에서 창업을 배우다

2.1 중용(中庸)

2.2 도덕경(道德經): 도(道)를 아십니까? ·

2.3 손정의 회장의 제곱법칙: 손자병법(孫子兵法)과 창업

3장 고객 중심 디자인 씽킹 실전 창업

3.1 4차 산업혁명시대의 문제해결 혁신 방법론, 디자인 씽킹 

3.2 디자인 씽킹: 고객의 숨어있는 Unmet Needs를 찾아서 해결하자

3.3 디자인 씽킹의 핵심: 공감(Empathize) ·

3.4 목표 고객을 상상해 보자: 고객 페르소나

3.5 고객의 문제를 알아보는 다른 방법: 백서와 랜딩 페이지를 만들어 보자

3.6 사업 아이템을 선정해 보자(Define and Ideate) 

3.7 고객의 문제해결을 위한 아이디어 발굴 도구들 ·

3.8 One-liner를 만들어 보자 

3.9 고객의 소리(VOC)에 맞춘 제품개발을 위한 도구: QFD

4장 투자 유치를 위한 회사 소개서 IR 피치덱 만들기

4.1 투자 유치를 위한 회사 소개서 IR 피치덱은 무엇이고 왜 필요한가?

4.2 IR 피치덱을 준비하기 전에 BMC를 만들어 보자

4.3 IR 피치덱의 성패는 처음 세 장표(Slide)가 좌우한다

4.4 시장 분석과 경쟁사 분석

4.5 스타트업 시장 분석을 위한 TAM, SAM, SOM

5장 글로벌 실전 창업을 위한 조언들

5.1 창업 3대 요소: 아이디어, 사람, 펀드

5.2 창업의 요소 중 가장 중요한 것은 역시 ‘사람’

5.3 컴포트 존과 패닉 존

5.4 실패를 통해 배운 창업 필수 준비물 

5.5 초기 투자 유치를 위한 조언

5.6 글로벌 스타트업으로 성장하기 위한 전략 ·

<Design Thinking 실전 창업>을 마치며

부록

1. 실전 Startup IR Deck ∙ 172

2. 실전 Business Model Canvas(BMC) ∙ 209

3. 창업자 간/주주 간 계약서(Founder’s Agreement)

윤용진

4차 산업혁명 기반 기술을 연구하고 사업화하는 공학자

카이스트(한국과학기술원) 기계공학과에서 ‘디자인 씽킹 실전 창업’과 ‘공학 설계론’을 가르치고 있다. 특히, 4차 산업혁명의 기반이 되는 스마트 제조 및 초소형 첨단 드론을 연구하고, 이를 사업화하는 기술 스타트업 육성에 지속적으로 기여하고 있다.

2009년 미 스탠퍼드 대학에서 기계공학 박사 및 경영공학 박사 부전공 학위를 받았으며, 현재 대학산업기술지원단 12대 단장, 카이스트 창업 전문 조사역, 첨단 드론 방위산업 클러스터 혁신연구소 소장, 인라이트벤처스 자문 파트너 및 싱가포르 난양공과대학교 초빙교수로 활동 중이다.

또한 다수의 창업 경험을 바탕으로 디자인 씽킹 실전 창업 강의를 활발히 진행하고 있다. 이와 함께 국내 스타트업의 해외진출 및 기술사업화 정책의 선진화에 많은 노력을 기울이고 있다.

이 책 <Design Thinking 실전 창업>을 통해 그는 자신의 살아있는 창업 스토리를 넘나들며 창업에 대한 생각과 창업을 준비하는 데 유용한 도구인 디자인 씽킹 창업 방법론을 소개함으로써 창업이라는 인생의 새로운 여정의 길로 독자들을 안내한다.